11.05.2026 в 10:42 Просмотры 2 +1 сегодня Вакансия партнера

Специалист технической поддержки

Владимир

Специализация: Специалист технической поддержки

Формат работы: Удалённо

График работы: Сменный

Тип занятости: Полная занятость

Опыт: Без опыта

Выплата: ежемесячно

Описание

Продамус — аккредитованная, продуктовая IT-компания, создающая цифровые сервисы для бизнеса. Мы разрабатываем Fintech-решения и инструменты для автоматизации: системы приёма платежей, LMS-платформу для управления обучением, сервисы для вебинаров и онлайн-встреч, а также другие продукты, помогающие компаниям работать эффективно и масштабироваться в онлайне. Сейчас находимся в поисках Специалиста технической поддержки.

Обязанности

  • Работа с обращениями от клиентов;
    • Обработка входящих запросов, которые приходят на электронную почту/мессенджеры; Принимать входящие, совершать исходящие звонки; Своевременно обрабатывать запросы, корректно и качественно предоставлять решение обращений; Помощь клиентам в настройках, поиске информации; В смене порядка 100 звонков на всех (7-8 человек в смене)

    Требования

    • Опыт работы в технической поддержке желателен
    • Навык работы с CRM-системами
    Будем рады, если ты станешь частью нашей команды!) Поэтому, если все вышеперечисленное про тебя и наши условия тебе подходят, то оставляй свой отклик и наш HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время!

    Условия

  • Уровень заработной платы: от 43 до 58 тысяч рублей (фиксированная часть + премиальная)
    • Оплачиваемая стажировка : тренинги, индивидуальные встречи с наставниками и руководителем, самостоятельное изучение информации – теория, практика, работа в параллель с наставником; Удаленный формат работы Удобный график работы. График составляется заранее, поэтому есть возможность планировать личные дела. Возможности для карьерного роста

    Навыки

    Техническая поддержка
    Работа с большим объемом информации
    Войдите, чтобы показать контакты

    Вакансии по похожим условиям

    Полная занятость Без опыта Удалённая работа Сменный график